№ 30530 23 ноября 2009 г. Звонок в саппорт: "Ничего не работает и т.д." Телефонная диагностика малорезультативна, ввиду очень низкой квалификации пользователя. Явно придется ехать, по ходу разговора уже решаем кто будет этим несчасным. Кто-то уже распланирован, уходит. Смешки, жесты, реплики... Одно ясно - у клиента там, похоже, троян приватизировал все ресурсы машины под рассылку спама, или что-то подобное... По тому, что удалось выжать из пользователя - троян явно не один. Клиент, "естественно никуда не лазил", откуда вирусы - не знает. О перечисленных симптомах кто-то из наших сказал, уходя, под руку: - Это все у одного?! Да там их - табун! Синхронно, в трубке: - Диктую адрес: ул. 1-й Конной Армии, дом №... (0)